產品Q&A

    關於條碼機的問題

    • Q : 如果要在標籤紙上蓋章要用什麼材質標籤紙才可以呢?
        如果要在標籤紙上蓋章要用什麼材質標籤紙才可以呢?
      要使用1.特殊模造紙 :其表面平整度較好,適合列印條碼且因其吸墨性佳故可適用橡皮章蓋印(如郵局目前使用之材質
    • Q : 如何延續條碼機的壽命
        如何延續條碼機的壽命
      1 .正確的操作:
      ◎使用者的操作是否正確,對條碼機使用壽命的長短有很大的影響,如  溫度、壓力等機器設定及應用。
      2 .落實的保養:
      ◎是否依使用情況落實一般保養,且保養動作是否正確(包含使用保養的器具和方法),以及定期的專業保養調校是否完整,上述幾點均影響條碼機的使用壽命。
      3 .環境的因素:
      ◎機器在不使用時請關閉電源,能讓機器盡量保持在低溫,在開關電源時最好能相隔5~10分鐘,盡量選擇擺放在較乾淨的環境。 若能符合以上條件,機器壽命的延續至少在5%以上。 
    • Q : 如何自我測試條碼機印字頭斷針
        如何自我測試條碼機印字頭斷針

      ◎在大部份的條碼機中都附有可做標籤品質列印的測試按鍵,以ZEBRA為例: 壓著PAUSE不放,電源打開大約15秒後放開所壓的按鍵即可,(若沒有此功能或不知如何使用的客戶,請由排版軟體做編排,以設計一個大黑塊為主列印出來的),首先觀察列印出來的效果是否清晰,再去看列印出來標籤上是否有一條直的白線

      若有,請以清潔印字頭的保養動作反覆做一次,之後再重新做列印, 查看列印結果是否相同,如果還有白線的存在,請來電洽詢本公司的客服人員。 

       

    • Q : 條碼機印字頭損耗的原因
        條碼機印字頭損耗的原因
       ◎在印字頭上殘有棉屑或灰塵,持續使用且不做清潔或清潔動作不確實
      ◎印字頭加熱的溫度長期在過高的溫度狀態下。
      ◎使用比碳帶寬的紙張,容易刮傷、磨損印字頭上的加熱點,造成斷針。
      ◎長時間在壓力過大的狀態下列印,或印字頭下方的滾軸有硬物也容易

         造成磨損斷針。

      ◎條碼機在高溫的作業環境下列印,會使印字頭列印溫度比平時略高且

         不易冷卻,長時間的運作久了會造成部份點的燒燬。

      ◎使用錯誤的保養方式,如:用指甲等尖銳硬物刮拭印字頭很有可能造

         成, 印字頭局部刮傷損壞。 

    • Q : 條碼機基本保養步驟
        條碼機基本保養步驟
      一、印字頭和感應器清潔

      ◎印字頭的清潔為最主要也是最經常性的保養,首先將棉花(或棉球等含有較少棉屑且不粗糙

         的清潔工具),沾上少量酒精,將印字頭打開以"單向"擦拭印字頭上的加熱線,所擦拭的次

         數以將沾在印字頭上的碳粉擦拭乾淨為主,之後反覆確認擦拭兩次即可(約在列印完一捲紙

         張後,做一次保養)

      ◎感應器清潔的主要目的為能讓機器正常運作去正確的抓取紙張的間距和偵測碳帶的安裝等

         長時間若不作清潔保養,感應器上會沉積散佈在空氣中的灰塵,久了之後將感應器的光源感

         覆蓋到一定程度時,機器就會有故障的動作產生,所以請使用不含任何成分的空氣壓瓶,其

         噴拭的多寡以機器所處的工作環境去評斷 ( 約在一個月,做一次保養 )

      二、紙張碳帶路徑和各部關節清潔保養和潤滑

      ◎於安裝紙張和碳帶的路徑做拭清潔,以讓紙張和碳帶能運作的更加平順,在各個可以轉動

         關節或滾上查看並清潔附著在上面的穢物,以潤滑油潤滑各機件即可 ( 約在三個月,做一次

         保養)

      ◎就碳帶的回收軸和安裝軸保養,但是其保養後還要將每個軸的拉力做重新的調整,以防止

         摺等情形發生,所以不建議客戶自行做清潔保養(約在三個月,做一次保養)

    • Q : 條碼機的資料傳輸速度可以調整嗎?
        條碼機的資料傳輸速度可以調整嗎?
      1 可以的
      2 使用印表機連接埠是最快的(19200且並列傳輸)
      3 RS-232界面(串列傳輸),可選擇較快的鮑率.9600(初使值),如19200、38400、57600都可以選定;機器有些只支援到9600或19200或38400所以傳輸速度就沒辦法改善。
      4 另一個影響傳輸速度的是標籤版面的設計,使用條碼機的內建字形會比較快(只有內建英文),盡量避免用圖型、True Type字型、也可以讓列印速度加快。 
    • Q : 條碼機列印時碳帶打摺怎麼處理?
        條碼機列印時碳帶打摺怎麼處理?
      條碼機碳帶打摺的主要原因有:
      1

      使用強力不平均的碳帶或方向不對的碳帶,或是使用超過印表頭寬度的碳帶。

      2 印字頭的水平或垂直壓力不平均、不對稱。
      3 碳帶供給軸失去水平。
      4 碳帶回收軸失去水平。
      5 碳帶回收張力不平均或沒有張力。
      6 印表頭機座與傳動滾筒間沒有保持平衡。
      7 了解打摺原因後盡速報修處理
    • Q : 如何顯示條碼機的列印溫度設定值?
        怎麼看列印溫度?
        ZEBRA :
      1 關機
      2 壓住CANCEL 鍵不放,開機
      3 等到面版燈號開始一個個熄掉時放手
      4 即可列印下列設定值
        ARGOX:
      1 關機
      2 壓住FEED鍵不放,開機
      3 直到開始列印時放手
    • Q : 如何回復條碼機到原廠初始值?
        如何回復條碼機到原廠初始值?
      ARGOX:
      1 電源關掉
      2 壓住PAUSE+FEED+CANCEL三鍵不放,電源打開
      3 直到面版燈號開始熄掉時放手

       

      ZEBRA:

      1 電源關掉
      2 壓住PAUSE+FEED兩個鍵不放,電源打開
      3 直到面版燈號開始熄掉時放手
      4 s300/s500系列須做測紙
      5 mode 鍵壓至CALBRATE燈亮
      6 壓FEED鍵開始測紙
      7 (調整溫度)MODE鍵壓至DARKEN燈亮
      8 壓FEED鍵調升
      9 壓CANCELR鍵調降
      10 壓一下燈閃一次,當超過極限(30)燈號就不閃
      11 MODE鍵三下壓至燈號全熄SAVE設訂值 
    • Q : 條碼機可以印特殊的紙張嗎?
        條碼機可以印特殊的紙張嗎?
      條碼機可以印各式各樣材質的紙張,只要能做成標籤就可以列印,這也是一般印表機所不能做到的 
    • Q : 標籤列印模糊不清之判斷調整。
         標籤列印模糊不清之判斷調整
      會造成標籤列印不清楚的原因有非常多種,以下列舉其中最主要的發生的原因 ,
      且能請使用者自行做檢查、判斷進而調整,使標籤列印的品質能保有一定水準 :

      ◎視察列印出來效果,就線條而言,顏色是否明顯,線條上端是否過於圓融 (正

         常狀況為平整),線條內黑色部份是否有些微白色點出現。

      ◎若是線條顏色過於淡,請加高列印溫度。
      ◎若是線端過於圓融且在黑色部分有些微白色斑點出現,此時請降低列印 溫度。

      ◎若是在一定的溫度下標籤左右兩邊有明顯一邊列印較清楚,此時請把列印不

         清的加大上方的壓力以做調整(壓力調整鈕)

      ◎若是標籤印出的版面不完全,此時請增大印字頭上方兩邊的壓力。

      ◎如上述方法均未能改善列印效果時,請檢查所使用碳帶是否為搭配此紙張所使

         用的, ( 對紙張與碳帶搭配有不清楚的,請詢問所接洽的業務人員 )

      ◎如仍未能改善列印品質並可以接受的程度,請洽詢本公司客服人員

    如何選購條碼機

    • Q : Argox 印製頭恆溫控制?
        ARGOX 的印製頭恆溫控制?
      Argox條碼列印機的使用壽命及耐用性皆較其他廠牌為高,除了它採用工業規格的設計之外,最主要是Argox機種提供印製頭恆溫等化器控制,此項設計的優點在於當您長時間開機或是連續大量列印時印製頭不會因此而過熱而導致其使用壽命縮短。
    • Q : 條碼列印機是否加裝字型卡?
        條碼列印機是否加裝字型卡?
      當然可以。ARGOX可選購中文、韓文、簡體字形卡,ZEBRA可選購中文、日文、韓文字形卡
    • Q : 條碼列印機有什麼配備可以擴充?
        條碼列印機有什麼配備可以擴充?
      一般最常擴充裁刀、回捲器、字型卡,不過最好是在買機器時就裝好,在價格上及安裝費用上也比較省。
    • Q : 列印什麼標籤需要高解析度的條碼列印機?
        列印什麼標籤需要高解析度的條碼列印機?
      一般而言,若您的產品可貼附條碼標籤的範圍很小但是所列印的條碼內容又無法減少時,那麼您可能必須考慮使用300D.P.I或是600D.P.I解析度的條碼列印機,例如現今的電子產業IC板愈來愈小相對可貼附條碼標籤的空間亦相對的減少,所以條碼標籤的寬度及高度都必須盡可能的縮小,此種情況下較高解析度的條碼列印機就是較佳的選擇。
    • Q : 什麼是”熱感式”跟”熱轉式”條碼列印機?到底差在那裡
        什麼是”熱感式”跟”熱轉式”條碼列印機?到底差在那裡
      簡單來說熱感式跟熱轉式條碼列印機最大的差別在於熱感式不需使用碳帶,現在的條碼機幾乎都是二用的機器了,除非買的是熱感式的機器(相對的價格也比較便宜)

    關於掃瞄器

    • Q : 掃瞄器有那幾種介面?
        掃瞄器有那幾種介面?
      1. 鍵盤模擬介面(可搭配鍵盤安裝,也是最建議,最簡易的安裝方式)
      2. RS232介面
      3. USB介面
      4. Wand emulation(一般搭配資料收集器使用) 
    • Q : 掃瞄器可以用USB 連線使用嗎?
        掃瞄器可以用USB 連線使用嗎?
      已有USB cable,可以直接使用USB。如果沒有USB cable可至市面上買建盤轉USB的線來使用

       

    • Q : 安裝掃瞄器需要安裝驅動軟體嗎?
        安裝掃瞄器需要安裝驅動軟體嗎?
      不需要! 只需像鍵盤一樣安裝就可以用了
    • Q : 條碼列印機解析度高對條碼讀取有沒有影響?
        條碼列印機解析度高對條碼讀取有沒有影響?

      其實並非如此,條碼列印機的解析度的選擇,取決於被貼的產品可貼範圍的大小,舉例來說若您是貼附於產品的外箱或是一般量販流通商品上所貼的國際條碼等,因為這些標籤並不需要特別小的標籤列印,所以其實203D.P.I解析度的條碼列印機反而更適合這些用途的標籤。

      因此解析度在條碼列印機的領域中並不是代表機器品質好壞或是等級的高低,更貼切的說法應該是解析度是條碼列印機的選項之一,針對各種不同標籤列印的需求選擇適當的解析度才是正確的作法。